Лыжи и документация
Люблю беговые лыжи. Как только появляется возможность, берём с детьми лыжи и мчимся навстречу приключениям.
Так случилось и сегодня. Прекрасная и столь редкая для Москвы погода - небольшой морозец, сухой и воздушный снег, ясное небо и яркое солнце! Красота!
В общем, решили проверить новую трассу. Приехали, переоделись и подошли к стартовой линии. Рядом со стартом находится информационный щит со схемой нескольких трасс. Изучив схему и немного сориентировавшись на местности, пустились в путь с прекрасным настроением.
Но постепенно я стал понимать, что фактически трасса не совпадает с вариантами на схеме. Более того, если в самом начале нам помогали сориентироваться указатели, то потом они неожиданно исчезли и пришлось опытным путём и на уровне интуиции выяснять маршрут. Периодически мы попадали в тупики или на дорожки парка, непредназначенные для лыжного бега.
В какой-то момент, после долгого пути, мы вышли к столбу с табличкой, на которой крупными буквами написано «ФИНИШ». Переглянулись, посмеялись, вспомнили участки пройденной трассы, которые нам пришлись больше по душе, и вдоволь накатались по ним.
К чему всё это? И причём здесь лыжи и документация?
В документации тоже часто встречаются подобные ситуации. Открывает пользователь какую-то инструкцию или ещё что-то, переходит куда-то, а потом и не знает, куда ему идти дальше и где он вообще в этом документе находится.
Поэтому мало написать понятно и просто о сложном в документации, необходимо позаботиться об удобстве и простоте использования этого документа. Например, основательно поработать над его структурой.
Ну, это так… Просто подумалось во время лыжной прогулки…